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“洗衣液里的爱马仕”翻车?官方称微生物超标,建议暂停使用

2023-05-18 21:23:52 1017

摘要:今天上午,有网友在社交平台爆料,美国高端衣物护理品牌The Laundress突然官宣发出声明:建议用户立即停止使用品牌旗下全线产品,原因是“可能微生物超标”。记者随即登陆天猫、京东及微信小程序品牌官方旗舰店,发现相关洗护类产品均已下架,只...

今天上午,有网友在社交平台爆料,美国高端衣物护理品牌The Laundress突然官宣发出声明:建议用户立即停止使用品牌旗下全线产品,原因是“可能微生物超标”。

记者随即登陆天猫、京东及微信小程序品牌官方旗舰店,发现相关洗护类产品均已下架,只有去渍皂和香氛喷雾还正在售卖中。记者尝试在The Laundress天猫海外旗舰店咨询客服是否可以退货,但截至发稿仍没有得到回复。

在微博上,关于The Laundress的实时词条也持续增加。有不少网友表示:“自己已经用了好多年了,没想到突然翻车”,还有不少网友吐槽:“刚刚在双11囤了一堆,这下怎么办……?”

90后杭州姑娘桃子,是在3年前开始使用The Laundress。“最开始是因为网红博主知道这个品牌的,被称作‘洗衣液里的爱马仕’,你看看这个包装瓶子,就很出片啊,看起来很高级的样子,李佳琦的直播间也推荐过。”

记者在天猫国际自营查了下价格,一瓶1000ML的The Laundress婴儿洗衣液聚划算折后价207元。

和桃子一样,很多网友对The Laundress的认知最初也都是来自自媒体博主、网红的推荐和团购。一方面是偏年轻消费者喜欢经典款,因为“留香好闻且高级”、“真丝羊绒洗涤剂很好用”;另一方面,被种草的有不少是看中健康成分的宝妈们,有人从“宝宝一出生就用它家的产品”。而这次品牌突然宣告“微生物超标”,也让这些新手妈妈们非常担心。

据悉,目前品牌官方还未确认涉及具体批次及售后处理方式。不过,相比国内线上平台官方暂时未发表任何声明,部分有做品牌代理商或代购的大V博主给自家用户吃了颗定心丸:不管全新未开封还是已使用过,都可以退货退款处理。

来源|橙柿互动·都市快报

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